AU TOP !
Nous avons fait appel aux services d’Arts Publicit dans plusieurs domaines : flocage camion, cartes de visite, flyers, et broderie sur doudoune. Nous sommes plus que ravis du résultat, c’est vraiment très beau ! Ils sont professionnels, très réactif et arrangeant. J’avais même fait des erreurs sur un support envoyé et ils m’ont tout rectifié très rapidement et avec une grande gentillesse. Je recommande ++ Merci à vous Arts Publicit
Ce permet de nous prendre de haut et de nous rire au nez lorsque l''on explique qu'il ne pourra pas venir effectuer les travaux sans notre présence.
De plus, il semble être en partenariat plus que frauduleux avec une agence immobilière dont je ne vous souhaite pas d'avoir affaire avec eux non plus.
Très mauvaise expérience avec ce fournisseur.
Nous avons reçu les tote bags commandés avec un marquage de très mauvaise qualité, pas du tout conforme au BAT. Entre autres : un contour jaune très laid a été ajouté à notre logo et une des couleurs n'était pas la bonne teinte. Impossible de donner ces tote bags à nos clients !
Nous avons demandé un remboursement qui nous a été refusé. De mauvaise foi et malhonnête, le responsable de chez Studio Wikom n'a rien voulu entendre. Soi-disant tout était normal...
Nous avons dû recommander chez un autre fournisseur en urgence et les tote bags reçus avec l'autre fournisseur étaient très bien. J'ai proposé à Wikom de leur en envoyer un échantillon pour qu'ils puissent comparer avec leurs propres produits mais ils ont décliné...
Je déconseille fortement de passer par ce fournisseur pour les tote bags, la qualité est très médiocre et le service client malhonnête.
Le produit reçu (adhésif personnalisé) ne correspond pas, en terme de qualité, à l'échantillon que j'avais reçu (bruyant et plus fin).
Cela fait plus d'un mois, que j'ai signalé le problème à l'équipe, mais toujours pas de retour (malgré mes mails et mes appels téléphoniques !).
C'est donc maintenant la voie juridique qui va prendre le relais, dommage...