Je peux dire que j'ai été reçu avec le sourire d une personne agréable qui nous a fait un devis dans un délai plus rapide que prévu. (Devis toujours en étude.)
Merci à eux
Très content du professionnalisme et de la réactivité de Guillaume pour ce projet. Il a su cerner nos attentes et nous conseiller pour un rendu impeccable!
Ce permet de nous prendre de haut et de nous rire au nez lorsque l''on explique qu'il ne pourra pas venir effectuer les travaux sans notre présence.
De plus, il semble être en partenariat plus que frauduleux avec une agence immobilière dont je ne vous souhaite pas d'avoir affaire avec eux non plus.
Service clientèle médiocre !
Après avoir fait affaire, nous avons constaté des problèmes,le matériel ce dégrade très rapidement.
Chez artcom vous ne chercher pas la qualité mais plutôt la quantité..
A savoir que pour 1 bâche il leurs faut 2 mois..ce sert des logiciels qu’il ne maîtrise pas et qu’il ne paye pas,c’est malheureux
Le produit reçu (adhésif personnalisé) ne correspond pas, en terme de qualité, à l'échantillon que j'avais reçu (bruyant et plus fin).
Cela fait plus d'un mois, que j'ai signalé le problème à l'équipe, mais toujours pas de retour (malgré mes mails et mes appels téléphoniques !).
C'est donc maintenant la voie juridique qui va prendre le relais, dommage...